您好,我前段时间脖子突然长了一块鸡皮肤,我上网查到维A酸乳膏可以改善,就买了来用。每天晚上涂一次。前几天洗澡的时候用搓澡巾搓来着,后来又用浴盐洗,觉得沙得慌,就赶紧给冲了,后来抹敏感肌可以用的身体乳也沙得慌,最近就什么没敢再抹了,现在情况是这样。麻烦您帮忙判断下是什么情况。耳朵后面也有这种情况,但是我应该是没有抹到药膏的。最近感觉有一点痒。谢谢