多年慢性鼻炎和慢性咽炎

性别：女年龄：25岁

健康咨询描述：8年前鼻炎开过刀，后来慢慢的咽部也得了慢性咽炎，嗓子声音经常闷在喉咙里面发不出来，说话很累，有痰，老要清嗓子，鼻部偶尔会鼻塞，鼻塞的时候左耳会堵起来，嗡嗡的感觉，但这种情况不太多，尤其感冒的时候咽部和鼻部会有很多分泌物，鼻涕和痰，主要是咽部的症状特别难受，有的时候不能正常说话，不能正常发音，但是平时不疼不痒，嗓子不舒服也有好多年了

曾经的治疗情况和效果：8年前开过刀，近期在南京的耳鼻喉医院做过鼻部和咽部的等离子消融手术，但是都没有什么效果

想得到怎样的帮助：请问我的这些症状是什么引起的，为什么总是看不好，能彻底的根治吗，