内热厉害，吃什么药好，能吃知柏地黄丸吗？

性别：女年龄：27岁

健康咨询描述：阴虚内热症状:从今年开始老是口唇起干皮，怎么喝水都没用，还老是出现心悸，胸闷，浑身无力，睡眠也不好，脸色晦暗发黄，早晨起来吐的痰也是又黄又粘，而且有口臭，最近也总是莫名其妙的出鼻血，月经量也减少了，最多三天，还不怎么顺畅（前两年都是七天），还掉头发特别厉害，睡一晚上，床上都是我的头发，去看了医生说我内火太大，不能吃补身体的东西，否则越补内热越大，请问我这种情况属于是虚火还是实火啊，我在网上查的，能不能吃知柏地黄丸，吃多久！

曾经的治疗情况和效果：前几天医生开了西药，肌苷片、馥梅Q10胶囊、石黄抗菌胶囊、黄连上清片

想得到怎样的帮助：我这种情况是属于什么内热？吃什么药比较好