十年前烫伤处理不当，在下巴颈部留下的

病情分析：
是人体皮肤软组织损害导致皮肤软组织的严重损伤而不能完全自行正常修复

指导意见：
建议口服维生素c，疤痕灵，维生素E等药物，严重的可以采用激光，植皮等手术治疗。

病情分析：
你好！根据你所描述的这种皮肤状况来看，应该和你的疤痕体质方面有关系的。

指导意见：
建议也是可以去正规医院整形美容科做检查，医生也是会根据检查结果来针对性采取措施的。