一个社会，一个时代，都有它自身的特点。正是这些时代的特点，使不同时期的工作，学习，生活有了差异性。我们必须对自己所处的社会或时代的特点有所了解，才能找到适合自己的岗位，融入并适应社会。因为还不够了解社会，难免会有不安焦虑的情绪，可是过于害怕封闭自己，就会损坏身心健康，容易产生社交恐惧症。
社交恐惧症是神经症的一种。在美国最多的心理障碍疾病中，患社交恐怖症的人数仅次于抑郁症、酗酒而名列第三，我国患病人数也在激增，这是一个不容小视的问题。
社交恐惧症 （social phobia），又名社交焦虑症（social anxiety disorder），是一种对任何社交或公开场合感到强烈恐惧或忧虑的精神疾病。患者对于在陌生人面前或可能被别人仔细观察的社交或表演场合，有一种显著且持久的恐惧，害怕自己的行为或紧张的表现会引起羞辱或难堪。有些患者对参加聚会、打电话、到商店购物、或询问权威人士都感到困难。在心理学上被诊断为社交焦虑失协症（social anxiety disorder , SAD），是焦虑症的一种。此症最早被发现于1985年，当时被认为是忽略性焦虑失协症（Neglect anxiety disorder），经过14年后才渐渐被重视。
一般人对参加聚会或其他会暴露在公共场合的事情都会感到轻微紧张，但这并不会影响到他们出席。真正的社交恐惧症会导致无法承受的恐惧，严重的案例里，病患甚至会长时间的把自己关在家里孤立自己。
患者在面对或进行其所恐惧的社交活动时，除感到焦虑外，多数会伴随着如脸红、发抖、异常冒汗、心跳加速、心悸、轻微头痛、晕眩、胸闷、呼吸急促等生理症状。
社交恐惧症不应该与惊恐障碍（panic disorder）混淆，惊恐障碍患者相信他们的恐慌是由某些严重的物理原因造成，在发作当时或之后往往去医院或叫救护车。社交恐惧症患者也许会经历恐慌发作，但是他们会察觉到自己经历的是由非理性的恐惧造成的极大焦虑。很少社交恐惧症患者愿意在那时去医院，因为他们害怕权威人士的拒绝或评断。与权威人士打交道对大部份社交恐惧症患者来说特别困难，像是打电话询问、参加约会、派对、或工作面试等等。
有社交恐惧的人内心都有那么一个超然、完美、权威的我，它用苛刻的“必须”来控制自己，当社交中稍有不完美，一种强烈的自我否定、贬低、谴责油然而生。文化激发人对自尊、理想化自我、荣誉的过度追求，结果导致一种反向，对自己产生一种神经质的压抑与否定。
恐慌、紧张等状况都是焦虑情绪的表现，如不进行积极有效的治疗，几周或者数月后可能会发展为焦虑症，甚至产生社交恐惧症。焦虑症除了呈现持续性或发作性惊恐状态外，同时伴多种躯体症状。所以焦虑症需要及时的、科学地治疗。对社交恐惧的治疗多半不是针对恐惧本身，而往往是针对如何接受恐惧，并克服对社交环境的回避行为。
社交恐惧症是一种病，但绝不是无法治疗的绝症。我们要做到的，仅是勇敢一点，积极主动地反思，找到自己心理问题的症结，摆摊种种社会因素而引起的过分自卑，坦诚的接纳自己，承认自己不善社交，允许自己不完美甚至甘愿自己有些另类、讨人嫌，大方地承认自己的弱点，更要学会主动寻求他人帮助。