顾客消费的心理都有哪些

概述

现在各类大小商店，超市应有尽有，人们所需要的各种物品，从衣食住行的小东西再到衣物，箱包，汽车甚至的房子都有很多的购买途径。虽然选择多了但是也给营销人员增加了一定的阻碍，试想一下如果作为销售人员，即使对于商品的各种性能了解的再透彻，但是不明白顾客的需求，不了解顾客的消费心理，那么就会给销售带来一定的难度。所以我们也应该在这方面多注意一些。

步骤/方法：

1 其实顾客的消费心理很简单，那就是要物有所值，商品的性价比高，不花冤枉钱，也不买用不上的拿回家就闲置的东西。所以应该先询问顾客的需求，然后综合挑选合适的物品让顾客挑选，这样就比较简单了。

2 也有的朋友会习惯将一些价格比较高的物品推荐给顾客，其实这种做法并不正确，假如一件物品花很少的钱就可以买来，或者是顾客想要便宜实用的东西。但是销售人员却推荐贵的东西给顾客，这就会让顾客反感反而得不偿失。

3 如果碰到有的顾客并没有明确告知想要哪种价位的物品也不用担心，只要销售人员做好本职工作，将高中低档商品的优缺点都给顾客做详细的介绍，也是一种不错的方法。只要站在顾客的角度思考，就可以达到顾客的要求。

注意事项

贵的华丽的东西不一定适合所有的顾客，大多数的顾客都能消费起高价位的商品，但是也有大多数的人觉得没有这个必要，所以推销的时候一定要牢记顾客的这种消费心理，不能盲目推销。