新生儿泪囊炎可以使用氯霉素眼药水，但必须在医生的指导下使用。以下是原因：
1. 氯霉素是一种广谱抗生素，可以有效地杀死细菌，包括引起泪囊炎的细菌。
2. 新生儿泪囊炎是由泪囊阻塞引起的，导致泪液无法正常排出，从而滋生细菌。使用氯霉素眼药水可以减轻炎症和杀死细菌，有助于恢复泪囊的正常功能。
3. 然而，氯霉素眼药水也有一些副作用，包括过敏反应和耐药性。因此，必须在医生的指导下使用，遵循正确的剂量和使用方法。
4. 此外，有些情况下，新生儿泪囊炎可能需要进行手术治疗，以恢复泪囊的正常通畅。因此，如果症状持续或加重，应及时咨询医生。