面膜神经和眼睛不舒服可能是由于面膜中的化学成分或者使用方式不当引起的。具体治疗方法如下：
1. 停止使用面膜：如果面膜是引起面膜神经和眼睛不舒服的原因，停止使用面膜是最基本的治疗方法。
2. 温水冲洗：用温水轻轻冲洗面部和眼睛，有助于缓解面膜神经和眼睛不舒服的症状。
3. 冷敷：用冰块或者冷水浸泡的毛巾敷在眼睛上，可以缓解眼睛不舒服的症状。
4. 就医：如果面膜神经和眼睛不舒服的症状持续或者加重，建议就医，寻求医生的帮助。
原因可能是使用面膜时，面膜中的化学成分刺激了面部和眼睛周围的神经，导致面膜神经和眼睛不舒服的症状。此外，如果面膜使用时间过长、使用频率过高或者面膜使用方式不当，也可能引起面膜神经和眼睛不舒服的症状。