嘴唇出现灼热感和痒的情况通常是由多种因素引起的，包括但不限于过敏反应、环境因素、感染或是某些健康状况。

为了缓解这种不适，首先，尝试确定导致嘴唇灼热和痒的具体原因。可能是对食物、口红、牙膏或其他护肤品的成分过敏。天气干燥或缺乏足够的水分补充也会导致嘴唇干燥、开裂。感染如单纯疱疹病毒感染。皮肤病如唇部湿疹或接触性皮炎。

使用无香料的润唇膏或凡士林来保持嘴唇湿润。使用温和无刺激性的清洁剂轻柔清洁嘴唇。避免刺激性食物，辛辣食物、酸性食物或热饮可能会加剧不适感。

用干净的布包住冰块敷在嘴唇上，可以帮助缓解疼痛和痒感。避免舔嘴唇，尽管这可能是出于本能，但唾液会使嘴唇更加干燥。避免使用含有酒精的护肤品：酒精会使嘴唇更加干燥。确保每天喝足够的水以保持身体水分充足。

如果是由过敏引起的，可以使用非处方的抗组胺药膏或喷雾。如果是感染造成的，则需要医生开具的口服抗生素或抗病毒药物。使用含有天然成分如芦荟、维生素E或椰子油的保湿剂。

如果上述措施没有明显效果，或者症状严重且持续不退，建议尽快就医。可以通过详细询问病史、进行体检，必要时进行皮肤测试确定病因。如果怀疑是感染或过敏，可能需要进行相应的实验室检测。