两岁半女宝白细胞偏高什么情况呢

性别：女年龄：2岁

健康咨询描述：一个多月之前，我的女儿右眼下方长了一个散粒肿，一个月抹红霉素眼膏一直下不去，去医院医生说要手术；各种就医无果后决定手术。做了各项检查（抽血的检查血常规尿检胸片心电图）住院。但是查了血常规后白细胞偏高12左右，后输液青霉素两天还是没有改善去儿科说是病毒性炎症，就加了一种药又输了三天，期间做了两次血常规有时候是13有时候是12.7有时候是11.3可是不到正常值不允许手术；六天过去了还是那样，现在医生让回家静养过一段时间再来查查
我想问下是什么原因呢，孩子没有别的不适只是有时候大便是小球球；近期上医院扎针也总是哭有点上火，现在每天给他喝一点蒲公英熬的水，如何能让白细胞正常呢！（图为其中一次的血常规检查）