小儿大小便失禁如何治疗？

性别：女

健康咨询描述：，以前大小便正常。7天前她妈妈骑电动车带她时摔了一跤，第2天发现她大小便失禁，拉裤子。身体反应及精神状况未见异常。以前自己会大小便，偶尔叫父母帮下。现我女儿今年3岁4个月，以前大小便正常。7天前她妈妈骑电动车带她时摔了一跤，第2天发现她大小便失禁，拉裤子。身体反应及精神状况未见异常。以前自己会大小便，偶尔叫父母帮下。现在好像无知觉，便后才会发现，并且大便频繁。大便形状未见异常。小便偶尔自己知道尿尿。晚上睡觉时自己知道醒来尿尿，（晚上没有大便现象）。在好像无知觉，便后才会发现，并且大便频繁。大便形状未见异常。小便偶尔自己知道尿尿。晚上睡觉时自己知道醒来尿尿，（晚上没有大便现象）。

曾经的治疗情况和效果：无

想得到怎样的帮助：确诊及治疗方案