15岁的女孩头发眉毛睫毛全掉光近十年求助

性别：女年龄：15岁

健康咨询描述：刚开始掉发时看过一些医生，也长起来过一些，但很快又掉了，开始只是掉头发，后来眉毛，睫毛等全掉光了，不知道是什么原因，已近十年了，请问这种情况会是什么问题呢？应该从何治起呢？

曾经的治疗情况和效果：曾经治过，但是后来又掉了，后来离开了那个地方找不到那个医生了，此后看过很多医生都无效

想得到怎样的帮助：希望知道大概的病情原因，或是告诉我一下应该做哪些方面的检查，到哪里医治较好，因为时间太长了，我想知道还有没有千医好的可能。