直肠炎怎么办？

性别：女年龄：32岁

健康咨询描述：医生，我便秘已经3年了，一直吃中药不见好，就是每次大便要蹲好久厕所，每次都拉一点，拉不尽，每天还要拉三次，里急后重的感觉，最近做了肠镜检查，说是直肠炎:“部分直肠粘膜伲慢性充血水肿，纹理较乱，分泌物较多，肛乳头充血水肿，未见溃疡及新生物，其余所见各部结肠肠腔形态正常，粘膜未见明显器质性病变。胃也不好，老是有点恶心，轻微的。

曾经的治疗情况和效果：中药不见好转，一直不知道是肠炎。还有痔疮，我做了手术，可是做完后，还是便秘。

想得到怎样的帮助：请问我属于什么性质的肠炎，该怎么治疗，和明确病因？