去痣留下的凹凸性的疤痕不动手术能好吗？

性别：女年龄：18岁

健康咨询描述：    13岁的时候去了2个痣，不知道是不是因为期间挨了水的原因，留下的疤。
原先的痣是凸起的黑痣
    16岁的时候点了小的平痣，2年了 现在还有红色的印记，未凸起。
    摔伤的地方也都留下了疤痕，不过印记逐渐的变浅。请问我是体质性疤痕么？   如果是就不能弄好了？
  用密丽除疤膏有用么？ 还有眼皮上有个小疤痕，摸上去没什么感觉，看着有点凹陷， 在没睡好的时候眼皮会撑不起，能好么？用密丽除疤膏有用么？

曾经的治疗情况和效果： 用过除疤膏和内服的维生素E（用于涂抹）没效果

想得到怎样的帮助：不做手术行不行？