右脚第二指化浓不封口怎么办？

健康咨询描述：病情描述（主要症状、发病时间）:
我的母亲右脚第二指因为长期磨挤化脓10个月不封口，先后在大小医院治疗，用消炎药点滴，吃药均无效。用了拔脓膏药，拔出脓后，还是反复化脓。该怎么办呀？？？今天去了辽宁中医到了外科看，大夫说不是他科管的，给支到了皮肤科，皮肤科又支到美容科，美容科开了黄药布回家消炎，不知道能不能好，太犯愁了，以前曾经在明廉的五门诊看过，一个医生将化脓的部位用手术刀割开消炎后，下了药捻子，很快就好了。可是现在的大医院处置室都不给处置了，也不知道处置室是干什么用的？求好医生帮忙治疗

化验、检查结果：无

曾经的治疗情况和效果：消炎药点滴，吃药均无效。用了拔脓膏药，拔出脓后，还是反复化脓。

想得到怎样的帮助：将化脓的部位用手术刀割开消炎后，下药捻子。