婴儿湿疹用了炉甘石洗剂和除湿止痒软膏发烫

性别：男

健康咨询描述：宝宝脸上身上长很多红疹，去儿童医院说是花粉过敏，擦了一个礼拜的尤卓尔不见效，又带的皮肤医院医生说脸上是湿疹，身上是病毒性疹子，开了炉甘石洗剂和除湿止痒软膏，擦完脸上会发红发烫，过半个小时就不会了，请问要紧吗？还有医生叫我用炉甘石给宝宝擦，干了马上擦除湿止痒软膏，这用法对吗？这两种药身上和脸上可以一起擦吗

曾经的治疗情况和效果：在儿童医院看说是花粉过敏 擦了尤卓尔一个星期一点变化也没有 脸上身上还是很痒一直抓 吃了地氯雷他定和抗病毒口服液

想得到怎样的帮助：婴儿湿疹脸上用了炉甘石洗剂和除湿止痒软膏发红发烫要紧吗？擦药都4天了 还是一点变化都没有