一岁八个月孩子听不到声音

性别：女年龄：2岁

健康咨询描述：医生您好，孩子现在一岁零八个月，平时大人说话的声音似乎听不到，教他说话现在还不会，只会发爸爸妈妈的音，三个月的时候有做过耳朵测试，摇响铃铃，会根据声音来偏转头，那时候测试医生是说通过的。平时跟奶奶关系最亲，八九个月的时候他也就发过奶奶的音了，但是到现在基本听不到发奶奶的音了。孩子一岁五六个月的时候又去医院做听力仪器的测试，测试结果是说两只耳朵都听不到。可是这样的话就等于说孩子是聋子，为什么我们平常敲门的时候孩子会有反应会知道有人在敲门呢？为什么小时候耳朵检查没有问题现在却说听不到呢？

想得到的帮助：希望医生能够告知一下孩子小时候听得到现在听不到的原因，还想请问医生如果检查结果为听不到，应该带助听器更好，还是植入耳蜗手术？