肠胃难受怎么办？

健康咨询描述：病情描述（主要症状、发病时间）:
我经常肠胃不舒服，有时感觉有大便但拉不出来，都2-3年了，在当地诊所看过，中西药都吃过了，医生说我消化不良，有时吃点冷的就会感到肠胃不舒服，喝点热水就好了。但是大便是最难受的，不成形，忍不住了用手指伸入肛门里面去，有时会发现里面只有很小的类似于大便的小块状东西（一颗或两颗），有时会发现里面有大便，直肠很干燥，但大便是软的。还有有时伸入的时候发现直肠很干燥，而且较里面很难进去，怎么形容呢就像是衣服皱在一块你要插进去的感觉。

化验、检查结果：暂无

曾经的治疗情况和效果：吃过西药，也喝过几个月的中药

想得到怎样的帮助：病情的专业术语，以及怎么治疗与注意事项