脖子后仰颈椎有软包，头晕头痛，肩膀麻木

性别：女年龄：31岁

健康咨询描述：病史至少有10年以上。
颈椎中下段有一段骨头摸起来圆的突出，稍用力触之特别麻木
仰头时同一部位的上部有很大一个筋包，可以移动，硬
仰头时有时会有从该部位到右肩膀和脊柱线型麻木
脖子侧面和肩膀连接的大肌肉特别硬，像骨头一样僵化。两个肩膀麻木僵硬，感觉血流不通堵的慌。转动肩膀时一直响
时常头晕头痛，每天醒来肩颈比睡前还紧，大脑一直都不清醒
之前拍过X光，说是没事（我在温哥华），我不相信诊断

曾经的治疗情况和效果：自己贴膏药，有时候做颈椎保健操
在国内的时候做过按摩和针灸
只做过一次牵引

想得到怎样的帮助：筋包是什么，会是肿瘤吗，还是颈椎问题导致的韧带不正常？我可能是什么类型的颈椎病？有可能需要手术吗？有什么可以自己做的按摩或者保健操吗？