病房都那样的场景，谁还敢做医生呢？

这句话，始终在小康医生脑海里徘徊。

昨日看了《人间世2》预告第四集-----《命运交响曲》，与前3集不同，这一集故事的主人公是医院专家委员会。摄制组在瑞金医院医患纠纷接待室蹲守拍摄，并记录了100例医患矛盾的沟通与化解。

通过拍摄在首次披露医生手术失败后，医院转接委员会内部如何与患者家属的进行沟通，镜头还首次出现了医闹是如何霸占医院住院病房，警察又是如何出面维持秩序。

有一个镜头，让小康医生留下了深刻印象，因一个患者出了意外，家属跑来医院维持秩序。负责这位患者的主刀医生孙青芳进行沟通，尽管反复解释病情，但家属依然还在医院发泄自己不满。

为此，孙青芳无奈说道：“我希望大家给医生留好足够的空间，我们后面还需要有年轻人跟进，病房那样的场景，我们的年轻人还敢做吗？”

医闹事件，到底何时休？

虽说小康医生尚未碰到过类似纪录片所出现的严重医闹场景，但平日工作中多多少少也接触一些因不满医疗工作人员、不满医院制度而大发脾气、甚至辱骂殴打等患者。

中国的医患关系一直在恶化。据央视《新闻1+1》栏目报道，2016年全国共发生医闹事件21480起，比五年前多了近7000起。

从医疗工作人员角度，认为矛盾在于对患者本身缺乏一定医疗常识，过高期望以及对医疗风险认识不清而引发，一些社会媒体的“搅屎棍”，扭曲了事实真相，加剧了医患关系的紧张局面。

为什么媒体总爱当医患关系的“搅屎棍”？

在数不胜数的事件当中，无论是传统还是新型，媒体几乎无疑都为医患事件“火上加油”。

将医患冲突“爆发”给公众视线，但又因“扭曲”了事实而给涉事双方造成不可逆转的伤害，最终草草道歉而收尾。

这样的“闹剧”，已在我国成为了沉疴。

我们不禁想到，为什么媒体总是无休无止“扭曲”事实，又屡教不改重复一次又一次的闹剧呢？

小康医生认为，主要有这3点：

第一，医患关系的信息不对称，媒体接收了错误的指导

医学本身充满很多不确定，有些病情处理时都需要依赖医生的判断，这也就出现同样的疾病，但因病因或症状有所出差异，导致最终诊断流程并未有百分百的标准。

例如之前闹哄一时的“纱布门”，在盲缝的那一针，若主治医生不冒这样风险，产妇子宫随时都会被切除的可能。

但问题在于，这样的千钧一发的场合，医生尚未来得及对患者或家属解释清楚，又或者医疗知识的专业术语让患者无法理解。

这就导致了患者尚未明白，就猝然抛来一个结果----一个常常事关生死利害的结果。

现代医学领域高度信息不对称，进而让患者作为弱者，在为了“抗衡”权威与强者的医疗机构，就需要借助媒体“助阵”。

第二，错误的指导，媒体难以平衡社会情绪

作为平衡社会情绪为使命的大众媒体，在面临公众的诉求时，因职业本能促使他们会更偏向于他们弱势一方，这也就导致他们在进行医闹事件报道时难以处于中立观点，让读者感到到极强的倾向和怀疑。

当然了，这样偏向和怀疑还需依靠媒体人员的新闻伦理与专业性，而这两种恰恰又是目前我国媒体行业一个壁垒。

第三，行业的竞争，媒体往往为了抢头条而报道

媒体也需要利润，自然为了吸引公众注意力，还需抢先报道新闻。再加上如今媒体的行业竞争力大，新闻媒体不仅要与同行领域互相竞争，还得跟网媒、自媒体竞争。

这样的生存压力下，在扭曲的信息环境中，媒体自然需要天然追逐“富有戏剧冲突性”事件，因此“宁错不慢”渐渐盖过了原本媒体应有的职能需求，成为了整个行业无奈的现实格局。

当然了，并不是所有媒体都会陷入“抢发---报错---致歉”的恶性循环，医患冲突也并不是简单认为是医生、患者、媒体三个群体的冲突，其背后折射了复杂的现实困局和沉积已久的制度弊端。

截止2016年末，全国卫生人员总数达1117.3万人，这一千多万名医疗工作人员，有多少因医疗纠纷而产生厌倦的职业心理呢？

唯有改变现有的困局，除了本身医疗制度需要完善，媒体医学素养与专业精神、职业伦理更需要提高。

医患关系，本质上是双方关系，

若只靠煽风点火，远远只能将本将脆弱不堪的医患关系推向进一步撕裂的深渊。

毕竟，没有谁天生就是谁的敌人，媒体也是如此。