过敏性鼻炎一般不使用软膏来治疗，而是使用口服或鼻腔喷雾剂等药物来缓解症状。常用的药物包括抗组胺药、类固醇药物、去鼻黏膜肥厚剂等。这些药物可以减轻鼻塞、流涕、喷嚏等症状，缓解过敏性鼻炎的不适感。
如果过敏性鼻炎伴有皮肤症状，如瘙痒、红肿等，可以考虑使用外用药物来缓解皮肤症状。常用的外用药物包括抗组胺药、类固醇药物等。但是需要注意的是，外用药物只能缓解皮肤症状，不能治疗过敏性鼻炎本身。如果症状严重或持续时间较长，建议及时就医并按照医生的建议进行治疗。
