要去除脸上的痘痘和粉刺，需要采取以下步骤：
1.保持面部清洁：每天洗脸两次，使用温和的洁面产品，避免使用含有皂基的洗面奶，因为它们可能会刺激皮肤。
2.使用合适的护肤品：选择适合自己肤质的护肤品，避免使用含有酒精和刺激性成分的产品。
3.避免摸脸：避免用手触摸脸部，因为手上可能会有细菌，摸脸会导致痘痘和粉刺的扩散。
4.保持饮食健康：避免食用过多的油腻食物和糖分，多吃水果和蔬菜，保持身体健康。
5.保持睡眠充足：睡眠不足会导致身体免疫力下降，容易引发痘痘和粉刺。
6.避免压力过大：压力过大会导致身体内分泌失调，引发痘痘和粉刺。
以上是去除脸上痘痘和粉刺的方法，其原因可能是因为皮肤过度油脂分泌，细菌感染，内分泌失调，压力过大等。因此，我们需要从多个方面入手，综合治疗。