烫伤好久了，现在就是不结痂

性别：女
年龄：20
我同学不小心被开水烫伤了，在家治疗了一段时间，现在在学校就用那个烫伤湿润膏，可一直不结痂，医院就给她吊消炎药水，可问题是不结痂，这是什么原因呀