当出现认知失调时，我们可以采取以下几种方法:

一、改变态度，改变自己对事件的态度，使其与以前的行为一致;

二、增加认知，如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调;

三、减少选择感，让自己相信自己，之前之所以选择做出与态度相矛盾的行为，是因为自己没有选择;

四、改变行为，使自己的行为不再与态度有冲突。