医用退热凝胶不能治带状疱疹后遗神经痛。建议及时去医院检查，明确病因后对症治疗。
带状疱疹后遗神经痛是一种比较常见的并发症，通常是由于水痘-带状疱疹病毒感染后，对神经造成了损伤所引起的。医用退热凝胶通常是一种外用的药物，用于缓解发热症状，通常含有一些具有清凉、舒缓和降温作用的成分，如薄荷、冰片等。使用医用退热凝胶时，一般是将其涂抹在额头、太阳穴、颈部、腋窝等部位，通过皮肤吸收来发挥作用，可以帮助降低体温，缓解发热带来的不适感。医用退热凝胶只是一种辅助的治疗方法，不能替代其他治疗措施。如果发热是由疾病引起的，还需要根据具体情况进行病因治疗。同时，如果发热持续或加重，或者伴有其他不适症状，建议及时就医。
使用医用退热凝胶时，要注意该产品是否适合自己或患者的症状和身体状况。例如，某些人群可能对某些成分过敏，或者存在其他疾病或用药情况，可能不适合使用，仔细阅读并遵循产品说明书上的使用方法。通常，需要将凝胶涂抹在适当的部位，如额头、太阳穴、颈部等。注意使用的频率和时长，按照产品包装上的说明储存退热凝胶，避免暴露在高温、阳光直射或潮湿的环境中。
使用过程中注意观察是否有过敏反应，如皮肤发红、瘙痒、肿胀等。如有不适，应立即停止使用并咨询医生，对于儿童使用，应根据年龄和体重，遵循医生或药剂师的建议，并在成人的监护下使用。