一般情况下，颈椎按摩仪是管用的。
颈椎按摩仪的原理主要是通过模拟人工按摩的手法，如揉捏、推拿、敲击、热敷等，来刺激颈部的肌肉、神经和血管。当颈部肌肉长时间处于紧张状态时，会出现酸痛、僵硬等不适症状。按摩仪的按摩动作可以帮助放松肌肉，促进局部血液循环，缓解肌肉痉挛，减轻疼痛和不适感。
对于长期伏案工作、低头玩手机的人群来说，颈椎按摩仪能起到很好的保健作用。这类人群由于长时间保持不良姿势，颈部肌肉容易疲劳，使用按摩仪可以在一定程度上缓解肌肉紧张，预防颈椎病的发生。对于一些轻度颈椎病患者，按摩仪也能辅助改善症状，比如减轻颈部疼痛、头晕等。
热敷功能的颈椎按摩仪还能通过温热刺激，扩张颈部血管，进一步促进血液循环，加速新陈代谢，有助于消除颈部肌肉的疲劳和炎症。而且，使用颈椎按摩仪相对方便，在家中、办公室等场所都可以随时使用。
不过，也有一些情况需要谨慎使用。比如颈部皮肤有破损、炎症，或者患有严重的颈椎病、脊髓型颈椎病等，不适合使用按摩仪，否则可能会加重病情。使用时要根据自身的承受能力调整按摩的力度和时间，避免过度按摩造成损伤。