一般情况下，肩颈部疼痛是可以热敷的。
热敷能够缓解肩颈部疼痛，其原理主要是通过热传递，使局部的血管扩张。当血管扩张后，血液循环会加快，这样一来，能够更有效地将营养物质和氧气输送到疼痛部位的组织细胞中，促进新陈代谢。同时，热敷还可以帮助放松紧张的肌肉。肩颈部疼痛很多时候是由于肌肉长时间保持紧张状态，比如长时间低头工作、使用电子设备等，导致肌肉痉挛或劳损。热敷产生的温热感能让肌肉逐渐松弛下来，减轻肌肉的僵硬和疼痛感。
对于一些因受寒引起的肩颈部疼痛，热敷的效果尤为明显。当肩颈部受到寒冷刺激时，局部的血液循环会减缓，肌肉会收缩，从而引发疼痛。此时进行热敷，能驱散寒气，恢复正常的血液循环，缓解疼痛症状。另外，对于一些轻度的肩颈部扭伤或拉伤，在受伤48小时后进行热敷，也有助于促进淤血的吸收，加快损伤的修复。
不过，也有一些情况不适合热敷。比如皮肤有破损、炎症或者过敏等情况时，热敷可能会加重症状，因为热敷会使局部温度升高，可能导致炎症扩散或者刺激破损的皮肤。
在进行热敷时，要注意温度适宜，避免烫伤皮肤；热敷的时间不宜过长，每次15 - 20分钟左右即可；如果热敷后疼痛没有缓解或者加重，应及时就医。