耳垢是由于耳道皮肤分泌的油脂和汗液与外界灰尘、细菌、污垢等混合物所形成的，耳结是由于耳垢在耳道内堆积而形成的。因此，软化耳结的药水应该是能够软化耳垢的药水。
常见的软化耳垢的药水有以下几种：
1. 氢化可的松滴耳液：氢化可的松是一种糖皮质激素类药物，具有抗炎、抗过敏、抗肿胀等作用，可以软化耳垢，减轻耳道炎症。
2. 硼酸滴耳液：硼酸是一种具有杀菌、抗炎作用的药物，可以软化耳垢，同时也可以预防耳道感染。
3. 洛匹那韦滴耳液：洛匹那韦是一种抗病毒药物，可以软化耳垢，并且可以预防和治疗耳道病毒感染。
需要注意的是，使用软化耳垢的药水时，应该按照医生的建议使用，不要滥用。如果出现耳道疼痛、流脓等症状，应该及时就医。