慢性便秘好不好治疗？

我爷爷因为年龄有些大了，最近这段时间老是感觉腹胀，大便干燥，医生说这是便秘。刚开始给开的酚酞片吃，吃了以后虽然有些效果，但其副作用比较大，老是感觉恶心、皮肤瘙痒。后来医生就给开了乳果糖口服溶液让吃几天看看，没想到这个药物的效果不错，吃了几天便秘就恢复到正常。