口腔上腭发白疼痛,头胀，呀疼，

性别：男年龄：51岁

健康咨询描述：口腔上腭发白疼痛,头胀，呀疼，体温37.3度，淋巴细胞13.2，正常是20-40,。中性粒细胞84.5.正常是40-75.平均红细胞血红蛋白含量24.8，正常是27-35.平均红细胞血红蛋白浓度290，正常是320-360，现在用vc,vb.银翘解毒颗粒，清开灵，双黄连，

曾经的治疗情况和效果：口腔上腭发白疼痛,头胀，呀疼，体温37.3度，淋巴细胞13.2，正常是20-40,。中性粒细胞84.5.正常是40-75.平均红细胞血红蛋白含量24.8，正常是27-35.平均红细胞血红蛋白浓度290，正常是320-360，现在用vc,vb.银翘解毒颗粒，清开灵，双黄连，

想得到怎样的帮助：请教专家什么原因，用什么药好？