大夫您好：帮我诊断一下！

性别：女年龄：49岁

健康咨询描述：我母亲，49岁，两三年前发现左手中指处的神经麻木，后右手也有相同症状，没去在意，直到3.4天前，左手手指末端伸不直，从颈椎处到手指发麻，拿东西无力，今天去医院检查了肌电图，报告单结论如下:（因患者出现功能障碍未达21天，故EMG未见失神经电位）左侧尺神经不完全性损害（轴索损害）——混合性！过2天还得去做磁共振检查，前年我母亲查过有腰间盘突出，现在想问问我母亲是因为神经还是因为颈椎病发的？该怎么治疗比较好？

曾经的治疗情况和效果：腰间盘突出，吃药少，自行调养中！

想得到怎样的帮助：现在想问问我母亲是因为神经还是因为颈椎病发的？该怎么治疗比较好？