应该去看什么科室

病情分析：
右侧耳朵后方存在隆起，质地硬，需要结合临床考虑是否局部软组织肥厚，再者是否骨质异常，如果是包块存在也需要考虑淋巴结肿大

指导意见：
当然如果是皮下包块，边缘清，可以活动，质地中，多半是良性病变，比如淋巴结肿大，建议你通过医生诊察，明确病情，才做后期指导

病情分析：
你好，您出现右侧耳朵后面上方有些发硬，疼痛，肩膀有些不舒服的症状，多考虑是不是由于颈椎的问题引起！

指导意见：
你好，从您描述的症状分析不能排除颈椎的问题引起，建议您最好到医院的骨科具体看看为好！