请问我女儿5岁，耳朵里有硬的耳垢

病情分析：
这种情况不能自行处理，应该到医院让专业医生处理。否则会损伤到宝宝。

指导意见：
首先使用滴耳油进行软化，然后用专用的工具取出就可以，没有长在鼓膜上，属于耵聍。

病情分析：
您好，您描述的情况看应该是耳内有盯聍栓塞，由于长期不掏或耳道窄长引起

指导意见：
建议耳内点碳酸氢钠注射液，三天，一天三次，浸泡软之后，耳鼻喉科就诊，冲出即可。