我妈妈在二十四年前我弟弟妹妹出生后

性别：女年龄：54岁

健康咨询描述：我妈妈在二十四年前我弟弟妹妹出生后，被计生办的强制拉去做了结扎手术，手术后一直肚子疼，去医院一直检查不出结果。被医生误诊为十二指肠胃炎，一直以来都去医院这么看，直到两年前去到昆明市第一人民医院检查才确定不是十二指肠胃炎，是结扎手术后形成肠粘连，这二十多年来肚子一直疼着。就靠吃消炎药和止疼药缓解痛苦，现在去到市计生办鉴定为结扎手术并发症三级，计生办每月给三百块钱的补助。我想请问计生办这样解决是否合理。出了这样事情，应该由谁负责，应该找什么部门反应，去了计生办各种推诿。家里老人没文化，我们也不了解相关法律和相关解决程序，望给予帮助。