我奶奶今年69岁，耳朵听不到

病情分析：
你好，从你提供的情况来分析，你奶奶得的是神经性耳聋。

指导意见：
建议。有可能你购买的助听器没有打开音量开关。别人的开关是打开的，所以带别人的助听器能听到声音。所以你需要仔细阅读说明书，按照说明书来操作。

病情分析：
您好，根据您的描述来看，是可以酌情带着老人家去医院明确一下究竟听力情况如何。

指导意见：
根据老人的实际情况，选择合适自己的助听器，以此来做出最正确的选择，并不是哪一个品牌就好就能够听得到而另一种听不到的。