白细胞减少中性细胞数0.31

病情分析：
这种情况应该考虑是由病毒感染导致的，建议可以服用阿昔洛韦等抗病毒的药物治疗，一般效果都比较好。同时要增加营养，多喝水，注意休息，一周以后到医院复查。如果病情没有缓解，就应该到正规公立医院感染科或血液并可进一步检查确诊治疗。

病情分析：
你好，检查血常规显示白细胞减低，考虑可能是由于病毒感染引起的，所以需要结合您的症状判断具体的原因。

指导意见：
所以您出现的这种情况，最好还是要结合您的症状判断具体的原因，明确具体的病因后采取治疗措施进行治疗。