双手胳膊疼痛无力，拿不起来东西

性别：女年龄：51岁

健康咨询描述：我妈妈双手胳膊疼痛，无力，严重起来连菜刀都拿不起来，（大概持续三四个月了）之前去医院检查，拍片子，好像还做了核磁共振。医生说可能是颈椎压迫神经引起的，当时开了点药，说如果不行就可能需要动手术进行治疗，当时这位医生是上海来苏州坐诊的，当时我妈妈也没有问清到底是什么类型的手术，和什么病~反正就记得费用可能比较巨大。在家吃药休息一个多月，胳膊有所好转，但只要干一点点小活，立马就恢复原样了，后来我们又去这家医院。那位医生已经走了，本院的医生又说没事，开了一些要，说吃药就行。我觉得不靠谱，，上海那位医生的病情诊断结果我不得而知，所以我想问问您，像我妈妈这种情况到底属于什么病情，。和需要什么样的手术，谢谢！!!。注:(我妈妈以前是服装厂流水线的职工)