左脚脚板后跟起了个硬块。

病情分析：
足跟部出现的异常情况如你所说，目前建议你热水泡脚，穿软底鞋，密切观察病情变化，效果不佳时积极的采取手术切除治疗，手术后要积极的预防感染，有异常情况及时就医处理。

病情分析：
这是足受压引起的上皮角化增生，的胼胝体，可以购买角皮清涂抹，慢慢的脱了一层角质上皮，局部也就软化了，不要切除，以免形成疼痛性的瘢痕

指导意见：
平时穿比较软的鞋底或者鞋垫，减少局部的摩擦和压迫，一般也就可以了，没有什么其他的治疗方法，也未必需要激光或者冷冻，有时间的话，去医院皮肤科看一下