突然变得交流困难，找不到任何原因

性别：女年龄：12岁

健康咨询描述：以前是正常的孩子，一年前突然变得不爱交流，一整天都不会主动说一句话，对任何事情都丧失了兴趣，记忆力变差，以前的事情和最近的事情都说记不清。回答问题时感觉她特别挣扎，说是想回答但总有另外一个力量在阻止她说话，阻止她往好的方向想。对于一些很好回答和显而易见的问题基本都是沉默或者回答不知道。比如问她要不要吃好吃的，要不要多一点时间玩耍，你想快乐地生活吗，希不希望自己考试能考好？这些问题都会思考半天然后很困难地回答不知道。看了心理咨询科也没发现明显的问题，但是已经严重影响到了学习和日常生活，不知道是否是精神方面出了问题，有什么方法可以改善？