先天性的泪囊炎，眼常年流泪

性别：男年龄：13岁

健康咨询描述：弟弟今年12岁，是先天性的泪囊炎患者，家人一直都悉心的照顾着，出生到现在也一直都在尝试着各种治疗方法但一直未见效，弟弟就快升初中了，但还是整天泪眼汪汪的，家里做饭从来不放辣椒，父母担心中学的饭辣，想快点把弟弟的眼治好

曾经的治疗情况和效果：出生到现在一直都未断过眼药，期间到医院做过一次泪道探通，一直眼探通过了，但另一只眼几次仍未成功，于是又在暑假去了郑州市人民医院，医生说需要做全麻手术，但他们没把握而且手术也很危险，父母只好先带弟弟回家上学

想得到怎样的帮助：请问是否只有手术这一种治疗方法？如果手术必须得全麻吗？对身体有什么影响吗？