耳朵外面长了个脓包，这通常是由于皮肤感染引起的。这种情况可能是由多种原因造成的，比如细菌或真菌感染、毛囊炎、或者是因为皮肤受损后未能及时清洁导致的感染。面对这样的情况，首先不要慌张，可以采取一些措施来处理。

首先，保持患处的清洁是非常重要的。可以使用温和的抗菌肥皂和清水轻轻清洗患处，避免使用刺激性强的化学物质。清洗后，轻轻擦干，不要用力擦拭，以免加重炎症。

其次，可以使用一些外用药物来帮助消炎和促进愈合。例如，红霉素软膏、氯霉素眼膏或者新霉素软膏等，这些药物具有抗菌作用，可以帮助减少感染并加速愈合过程。使用时，按照说明书或医生的建议进行涂抹。

如果脓包较大或者伴有明显的疼痛、红肿等症状，建议及时就医。根据情况开具口服抗生素，如阿莫西林、头孢类抗生素等，以控制感染。在严重的情况下，可能需要进行手术排脓。

此外，保持良好的生活习惯也有助于预防此类问题的发生。比如，避免长时间佩戴耳机，保持耳部干燥清洁，避免抓挠耳朵等。

总之，耳朵外面长脓包虽然令人不适，但通过正确的处理方法和适当的医疗干预，通常可以得到有效解决。重要的是要保持患处清洁，适当使用外用药物，并在必要时寻求专业医疗帮助。