耳塞是指耳朵内部的通道被堵塞或者阻塞，导致声音无法正常传递，人们听到的声音会变得模糊或者变小。耳鸣则是指人们听到的声音并不是来自外界，而是由于耳朵内部的神经或者血管问题导致的声音。耳塞和耳鸣是两种不同的症状，但是它们有时会同时出现。
耳塞和耳鸣的原因有很多，其中最常见的原因是噪音污染、耳朵感染、耳垢堵塞、药物副作用、耳朵受伤、血管疾病等。对于耳塞和耳鸣的治疗，需要根据具体的原因来选择不同的方法。
首先，对于耳塞，可以采取以下措施来缓解症状：
1. 清洁耳朵：使用温水和软棉棒进行清洁，不要使用尖锐物品清理耳朵。
2. 使用耳道清洁剂：可以使用一些清洁剂来软化耳垢，帮助耳垢排出。
3. 使用耳塞：如果是因为噪音污染导致的耳塞，可以使用耳塞来减少噪音对耳朵的刺激。
4. 去医院进行治疗：如果耳塞严重，需要去医院进行治疗，比如进行手术等。
对于耳鸣，可以采取以下措施来缓解症状：
1. 改变生活方式：避免噪音污染，保持良好的睡眠和饮食习惯。
2. 去医院进行治疗：如果耳鸣严重，需要去医院进行治疗，比如进行药物治疗、手术等。
3. 使用听力辅助设备：如果耳鸣严重影响生活，可以使用听力辅助设备来帮助听力。
总之，耳塞和耳鸣是常见的耳部疾病，需要根据具体的原因来选择不同的治疗方法。同时，保持良好的生活习惯和注意耳部卫生也是预防耳塞和耳鸣的重要措施。