如果头上突然出现了虱子，首先要冷静应对，不要慌张。接下来可以采取以下措施：
1. 使用虱子梳：虱子梳是一种专门用来梳虱子的工具，可以在药店或网上购买。使用时，将头发分成小段，从发根处开始梳理，每次梳理后将梳子上的虱子用纸巾擦掉。
2. 使用药物：可以使用市售的杀虱子药水或药膏，按照说明使用。使用药物时要注意不要接触眼睛和口鼻。
3. 清洁环境：虱子容易在人群密集的地方传播，因此要注意清洁环境，经常更换床单、枕头套等物品。
4. 避免接触：尽量避免与患有虱子的人接触，不要共用毛巾、梳子等个人用品。
导致头上出现虱子的原因可能有以下几种：
1. 人群密集：虱子容易在人群密集的地方传播，如学校、宿舍等。
2. 不良卫生习惯：长期不洗头、不勤换衣服等不良卫生习惯容易滋生虱子。
3. 接触患有虱子的人：与患有虱子的人接触，如共用毛巾、梳子等个人用品。
4. 环境污染：环境污染也可能导致虱子的滋生，如床单、枕头套等物品长期不清洗。