小孩子便秘怎么办 可以使用便秘通软膏治疗吗

我儿子今年8岁了，在上三年级，前些天我出差孩子都是由我公公带，每天送孩子上学下学，老人是最心疼和宠爱孩子的，生怕孩子冻着冷着，给穿的特别厚孩子这几天都上火了，排便困难是一方面，眼睛分泌物也随之增加，我回家后带着去诊所看了看，医生让孩子多喝水，并结合着用便秘通软膏治疗。