治疗跟骨骨刺的方法包括以下几种：
1. 休息：减少跟骨的负荷，可以缓解疼痛和炎症。
2. 物理治疗：通过按摩、拉伸、热敷等方法，可以缓解疼痛和促进血液循环。
3. 药物治疗：包括非甾体抗炎药、止痛药等，可以缓解疼痛和炎症。
4. 手术治疗：对于严重的跟骨骨刺，手术治疗是必要的。
跟骨骨刺的原因有以下几种：
1. 长时间的过度使用：如长时间穿高跟鞋、长时间站立等，会导致跟骨受力过大，从而出现骨刺。
2. 足部疾病：如足底筋膜炎、跟腱炎等，会导致跟骨受力过大，从而出现骨刺。
3. 足部外伤：如跌打、扭伤等，会导致跟骨骨刺的形成。
4. 年龄因素：随着年龄的增长，跟骨的骨质会逐渐变薄，从而容易出现骨刺。