心理总是会觉得很委屈,3次崩溃大哭

2022-02-22 2人回答

性别:女年龄:20岁

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满意答案

郑志君 副主任医师
辽宁省朝阳市中心医院
投诉 2022-02-22 18:35

其他答案 (1)

梁龙腾 副主任医师
枣庄市立医院
投诉 追问 2022-02-22 14:40
2022-02-22患者追问

这次实习关乎到我们的毕业问题,而且离正式的考核日子非常近了,这个是接电话给客户解决问题,所以我能力不够,就会特别恐惧。

2022-02-22医生回复:

理解你的心情,你这种情况首先要把客户所能够遇到的一些问题提前先都列出来单子,然后请教老师把处理方案都写好,根据客户说的,再根据老师解决的方案给客户说就可以了,或者你直接去百度上搜一些网络问题,电脑的问题在网络上都是可以搜到的,你按照网络搜的相关的问题给客户说就可以了,

2022-02-22患者追问

就是说,如果这么简单我也不会崩溃,这都是一对一接电话给客户解决问题,而且我学习时间也不够,所以我才会崩溃,并且没有解决和调整心态的方法

2022-02-22医生回复:

凡事都有办法解决的,只是你没有冷静下来考虑怎样去解决,像这种情况反复的去向别人请教,你在脑子里把这些方案理清。也可以问问你的同学他们是怎样学习的,总结一些经验,你这样焦虑有什么用呢?现在最主要的是你应该冷静下来去不耻下问去向老师请教,特别是像你的带教老师请教别的同学能够毕业,老师也肯定会让你毕业的。你首先需要问你的老师,像这种情况你怎样去解决?跟老师打好关系,老师自然会指导你。

2022-02-22患者追问

我们没有老师,只有岗位的培训人员。不耻下问我也可以,但是只是会理论并不会实际运用,这是两码事,我如果说总是问就能学会我也不会这么崩溃。他们都是一些理科生学的本专业,而我是文科生,这个专业是新型专业,所以网上也没有太多了解,我学这个专业也是为了考公,我也没有想到学校会让集体实习给我们弄这种岗位。现在我是不仅没有解决办法,反而是只能一条死路走到底,您说的这些方法我家人也不是没说过,但是都不切实际,根本不符合我的实际情况。还是谢谢您了

2022-02-22医生回复:

你从现在开始,你就把网络或者计算机遇到了一些故障,全部的去网上去搜去看去积累。你在这个地方问是没有用处的,你只有去努力的去干,你再问问你的同学他们是怎样处理的,你多问几个同学,自然的就会知识全面了,人家怎么做你就怎么做就行了。

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