2017-06-10网友分享
有些老人对所谓保健品的信任程度,可能真的超出想象。比如杭州祥符派出所的警员们刚刚处理完的这件棘手事儿,可以给家里的老人都看看。
5月28日,家住杭州城北的高女士无奈拨打了报警电话。她报警的理由,是自己实在阻止不了老母亲买保健品,只得请民警出马。直到民警上门,这位老母亲嘴里一直还在说“你们都不盼我好,你们才是骗人的……”
案例 老人没钱宁赊也要买
高女士的母亲今年70多岁,因为患有高血压,平时注重养生,子女们也会买一些保健品给老人。可老人家任性,不听劝,还不吃不喝――她说子女买的这些东西都没有保健功能。
老人喜欢跟小区里的其他老人交流,同龄人说起话来能感同身受。老人家们聚在一起,会互相交流“情报”:他们最近在吃什么保健品,哪里哪里又有最新的保健养生课堂可以去听……高女士的母亲,就这样走上了“老人养生”之旅。
高女士说:“我妈买了好多没有生产厂家、日期也没有保健功能的产品。就因为这样,我们把她的退休工资卡给扣起来了。说实话,这么做也是无奈。我们劝过、说过、闹过,就是没办法啊……我们怕她吃了那些三无产品对身体不好。她要什么,我们给她买嘛。”
但让高女士没想到的是,老母亲没有工资卡,也能神通广大地“搞到”保健品。
5月28日下午,老人干脆找到了高女士上班的单位,问女儿要5000元钱――老人理直气壮地说,她拿回来了5000元的保健养生品,快把她的工资卡还给她。高女士一听,那个气啊!没工资卡了,还赊了5000元保健品?高女士叫母亲退货。母亲说:“就是不退、不退……”
高女士无奈报警求助。祥符派出所接到报警后,管区民警汪洪江出警到高女士母亲的家里。老人看到高女士带着警察来到家里,情绪激动,破口大骂:“你们都不希望我好……”
民警汪洪江稳住老人,叫老人把保健品拿出来分享下,如果是真的保健品一定支持她买。
老人告诉汪洪江:“我购买的是南极磷虾油,高于正常鱼油两三倍,吃了几天,感觉真的好了很多呢。”老人还告诉警察,端午节这个产品在搞活动,原价900多,现在只要600多!老人一下子预拿了八瓶。
分析 受骗老人的四种心理
记者曾经采访过国内著名大学的退休心理学教授黄秀兰。黄老师在退休后近15年里,耗费了40多万元购买保健品。用巨大的代价换来幡然醒悟后,她在自己的书中着重分析了像自己这样的老人们的经历和心理,试图给老人们提出警戒,然而效果有限。
“买不买那些业务员推销过来的保健品,跟学识无关,只跟对生命的认知和是否寂寞有关。”黄老师说,她身边至今还有很多尚未醒悟的老人,包括自己的妹妹,百般劝说都毫无效果,甚至是越有学识的越会买,“因为惜命,也因为自信。”
黄老师从心理学专业层面分析了受骗老人们的四种心理:一是出于期待心理;二是源于恐惧心理;三是从众心理;四是名人效应,“因为这几种效应在我身上都有体现,我是经历过的。”
除此之外,黄老师觉得最重要的一点还是来源于老人们的孤独感。而业务员们也恰好是拿捏住了这个七寸,用自己的“孝心”频频戳中老人们的心里脆弱点。
在一些产品讲座上,业务员们熟练的业务表述,加之用牙膏、鸡蛋之类的小物件来引诱老人,继而在一遍又一遍的洗脑后忽悠老人们买下数千乃至数万的产品。业务员还会编造一些身世悲苦的故事,比如父母双亡,说得泪流满面,然后突然在台上噗通跪倒,以此换取老人们的眼泪和金钱。
“最后就是吓唬,如果不买不吃,就一定会死。”黄老师说,她身边有亲戚就是因癌症而去世。癌,这个字对她的影响很大。业务员对每个老人的基本信息记录很清晰,“恐惧心理加上他们一吓唬,我自然就买了。如果不买,他们就缠着我。”
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