小伙酒店洗浴后滑倒摔伤酒店:自己打120去医院 洗澡时应注意哪些安全问题

发布时间:2019-02-26 08:02:55

  在酒店里发生意外,酒店应不应该负责,应不应该进行救援,应不应该人性化的去解决问题?最近有一起客人在酒店内发生意外,酒店让客人自行打120进行救援,这个冷漠的措施让客人难以理解,目前在网络上进行了热议!

  

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  小伙酒店洗浴后滑倒摔伤 酒店回复“自己去医院”

  从白先生提供的酒店入住记录来看,2月16日17点22分,他在中山广场附近的维也纳智好酒店预订了一间大床房,之后办理入住,意外发生在次日中午。按照白先生所说,2月17日退房前,他曾到浴室洗澡,从浴室走出后毫无防备地狠狠摔了一跤,当时就流了鼻血。从地上爬起后,他感觉头磕了包,膝盖也非常疼,但好在自己年轻,所幸没有大碍。

  为何会摔倒?针对这个事件的关键点,白先生认为,作为成年人摔倒自己肯定存在一定的责任,但意外毕竟发生在酒店,当时他穿着酒店准备的一次性拖鞋不防滑,而且浴室周围的地面也没做防滑处理。所以他认为酒店方面也存在责任。

  事发后白先生第一时间拨打了前台电话,希望向酒店方面反映情况。之后一位自称是前厅经理的工作人员来到了他的房间。白先生说,在得知了他摔倒的情况后,这位前厅经理给出的回复是,“你可以自己拨打120,或者自己去医院”。“作为服务行业,应该先关心客人的伤势,必要的话应该主动陪同去医院。”白先生认为,前厅经理这样的回复很明显是在推脱酒店的责任,让他无法接受。两人话不投机,他准备再找酒店负责人进行投诉。“我从房间走出后,由于腿疼,我想扶一下这位前厅经理,可没想到的是,对方直接躲开了,我二次摔倒……”白先生说,因为酒店前厅经理不负责任的态度导致事件升级,双方的矛盾进一步激化。最后,经协商酒店退还当晚房费,顾客认为酒店服务有待提高。

  如何避免浴室的致命危险

  1.到处都是水:洗手池、淋浴的水流得到处都是,容易让人滑到,是头号危险。解决方法:最好用防碎玻璃门代替浴帘。在洗手池前、浴缸边放置防滑垫,但要注意,若防滑垫容易移动,会将人绊倒,因此尽量选择底部为吸盘式的。

  2.滴落的日用品:洗发水、沐浴液、牙膏等若滴在地上,会使地面变滑。解决方法:洗澡后及时清理地面、浴缸中的肥皂水。老人平衡力差,易摔倒,因此有老人的家庭应在浴缸、马桶周围安装扶手。

  3.瓷砖颜色太白:洗澡时白色的灯光、白色的墙面、镜子的反光等很容易让人头晕,炫目的光还会影响视力,尤其是老年人,浴室过亮会让他们难以察觉地上的积水,增加滑到的几率。解决办法:把普通灯泡换成磨砂的,减少强光。在白墙上贴一排其他颜色或质地的瓷砖,利于人体保持平衡

  4.浴室里放电器:浴室中的吹风机、剃须刀、取暖器等,在潮湿的环境中,会增加人们触电的危险,毛巾、卫生纸等还有可能引起着火。解决办法:如果怕冷可提前放热水,给浴室预热;吹风机等电器放浴室外。

  5.玻璃淋浴门安装不当,导致玻璃门粉碎。解决办法:不要在玻璃门上安装毛巾架。定期检查玻璃淋浴门有无裂缝、缺口或与金属摩擦的痕迹。如果玻璃门或镜子碎了,要先用一个大毛巾把玻璃渣盖住再处理,避免发生危险。

  小编最后想说的是,不管在哪里,安全是第一的。像洗澡后浴室地面比较滑,这些是需要平时小心对待的。而且还有些朋友可能喜欢在浴室里蹦蹦跳跳,那就更增加了出事了的概率;如果老人小孩在浴室洗澡,一定要做好防滑工作,不然一摔后果就了不得。

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