9月5日早高峰，开往国图方向的地铁9号线刚刚停靠在北京西站，一名突发疾病的年轻女性被车内乘客搀扶下来交给地铁工作人员。女乘客脸色发白并伴有抽搐，工作人员紧急拨打999急救电话。在等待急救车过程中，恰有正在候车的医护人员提供紧急救治，随后病人被急救车送往医院，目前身体并无大碍。

　　该女乘客被车内的其他乘客搀扶下来后，地铁工作人员立即设置救护区对乘客实施保护，同时取来被褥垫在其身下，并拨打999急救电话。据地铁北京西站站区区长陈艳红介绍，在等待的过程中，发现女乘客面色苍白，神志不清，抽搐不止，为避免贻误乘客的救助时间，车站开启广播寻找医护人员。5分钟左右，中国癌症协会工作人员崔娟红听到广播后立即联系了车站工作人员，并到现场协助车站工作人员对晕厥乘客采取了掐人中、复苏等急救措施，缓解乘客病情。

　　崔娟红告诉北京青年报记者，自己以前是医院的护士，懂得基础的医疗救助知识。在听到广播后，因为自己正在站台上候车，就去帮忙查看情况。“病人一直意识还算清醒，采取的都是基本的急救措施，有所好转。然后就一直观察等到急救车到来时，我就离开了。”

　　大约30分钟后，999救护车赶到现场，工作人员齐心协力将女乘客送上救护车后才离开。下午，地铁工作人员与乘客电话沟通后，乘客表示身体目前已无大碍。